山口工務店のこだわり・選ばれる理由/代表挨拶

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山口工務店の
塗装に対する想い

千葉県柏市を中心としたエリアで外壁塗装や屋根塗装を行っている「山口工務店」では、お客様に寄り添い、ご満足いただけるよう自社施工による高品質な塗装を行っています。こちらでは、当店の施工に対する想いやこだわり、代表からのメッセージなどを掲載しています。

山口工務店のこだわり・選ばれる理由

理由1 迅速な対応!お見積もりのスピードは最短即日!

理由1 迅速な対応!お見積もりのスピードは最短即日!

初めての外壁塗装をお考えの場合や相見積もりをご希望の場合など、見積もりはできるだけ早いほうがその後の対応もスムーズなのではないでしょうか。当店では、外壁塗装のお問い合わせをいただいた際に窓の数などといった必要事項さえお伝えいただけましたら、最短即日でのお見積もりが可能です。

お客様の施工に対する不安やお悩みを1秒でも早く解消できるよう、可能な限り迅速に、なおかつ丁寧なお見積もりを徹底しています。

理由2 圧倒的な実績と施工技術!! 施工実績は1,200件越

理由2 圧倒的な実績と施工技術!! 施工実績は1,200件越

外壁塗装や屋根塗装の技術や対応力を決定づけるのは、それまでに積み重ねてきた経験と実績です。当店の施工実績はありがたいことに年間で120件を超えており、これまでに1,200件を超える住まいの施工に対応してまいりました。

代表が自らお客様と相談し、現地調査から契約、現場管理、施工完了、アフターフォローまで対応しています。これまで追求し、研鑽を続けてきた施工技術で多くのお客様から信頼していただいています。

理由3 専門用語は一切使いません!お客様目線の丁寧な説明

理由3 専門用語は一切使いません!お客様目線の丁寧な説明

外壁塗装の見積もりでは、塗料の性質やグレード、施工内容や保証など、普段あまり目にすることがない要素が多く出てきます。塗装工事は決して安価な工事ではありませんので、詳しい内容がわからないまま契約するのは不安という方も多いのではないでしょうか。

当店では、お客様へのご説明の際には専門用語などの難しい説明・解説は一切いたしません。お客様に寄り添い、わかりやすく丁寧にじっくりとご説明しています。わからない部分がありましたら、何度でもご相談ください。ご自宅に施される施工をすべてクリアに把握していただいた上でご提案します。

理由4 丁寧な現地調査!必要なご提案を豊富な選択肢でお選びいただけます。

理由4 丁寧な現地調査!必要なご提案を豊富な選択肢でお選びいただけます。

塗装の劣化や外壁のひび割れなど、目立つ部分の問題点はお客様でもわかりやすいのですが、実際には専門家の目で見ないとわからないダメージも少なくありません。

当店では、現地調査をさせていただく際には表面的な劣化状況だけではなく、サイディングのシーリング補修部分のようなじっくり見ないとわからない細かな部分まで詳しく確認しています。また、調査した内容をまとめた「現地調査報告書」も見積書と一緒にお渡ししているほか、見積書に関しては予算別で選べる3つの提案もいたします。

理由5 近隣住民への挨拶まわりと徹底したコミュニケーション!

理由5 近隣住民への挨拶まわりと徹底したコミュニケーション!

塗装工事の際には、塗料の臭いや飛散などでトラブルが発生してしまう可能性もあります。もちろん、施工前には周りに迷惑がかからないよう養生なども行いますが、業者の出入りなどもあるためご近所様が気にされることもあるかもしれません。

当店では、施工前には必ずご近所様をまわってご挨拶をしています。これまで施工してきた現場でも、一度たりとも近隣にお住いの皆様への配慮を怠ったことはありません。ご近所様とコミュニケーションをしっかり取ることで、お客様とご近所様との関係を円滑に保ちます。

理由6 アフターサービスの充実!「山口工務店の定期点検」

理由6 アフターサービスの充実!「山口工務店の定期点検」

外壁塗装や屋根塗装は、施工直後はキレイに仕上がっていても、何らかのトラブルや災害などによって塗膜が剥がれてしまう可能性もあります。塗装工事とは、施工して終わりではなく終わってからがはじまりです。

当店では、施工から1年後に塗装の状態を確認する無料点検を行っています。万が一問題があった場合は、迅速に対応しますのでご安心ください。もちろん、施工後に何か気になることがありましたら、お気軽にご相談ください。

代表、山口の想い

外壁塗装を知ったきっかけ
自分で見つけ出した自分の居場所

自分で見つけ出した自分の居場所

外壁塗装は、私にとって大切な住まいと家族を守るものであり、その家庭の個性を出すものでもあると思っています。だからこそ、お客様にしっかりと寄り添って、お客様のことを理解することが塗装工事をするうえでは欠かせないと考えています。

塗装業者をしている方の中では、親の代から続けているという話もよく耳にします。でも、私の場合はそうではなく、自分にできること、やりたいことについて悩んだ末に自分の意志でたどり着いた場所なのです。

中学卒業と同時に業界入りを決意

中学卒業と同時に業界入りを決意

私の叔母にあたる方の旦那さんが橋の塗装を行っており、実際に現場を見せてもらったことが、この仕事に興味を抱いたきっかけです。塗装技術に関する話を聞いたり、その仕上がりの美しさなどを目の当たりにして、すっかり魅了されてしまいました。

塗装について教えていただいたのが、ちょうど中学卒業後の進路について悩んでいた時期だったこともあって、そこからは一直線に塗装のことを考えるようになりました。結局、自分で就職情報誌から塗装会社を探して、卒業と同時に塗装業界に入ることを決めました。

外壁塗装業での経験
最初はとにかく技術を身に着けることに注力

最初はとにかく技術を身に着けることに注力

塗装業界に入ったばかりの頃は、お金もありませんでしたから、とにかく必死に仕事をしました。当然ながら仕事をしっかり覚えて、知識も技術も高めていかないと使い物にならないので、身につけられるものはどんどん身につけていこうと貪欲に学びました。

技術を磨き続けていくうちに、少しずつ自分の思い通りの仕事ができるようになってきて、仕事に対する自分の考えやこだわりなども出てきました。たとえば、教わった通りの手順でも時と場合によっては、「この作業は本当に必要だろうか?」「今回のケースには合っているだろうか」「もっといい方法はないだろうか」などと、それまでの経験を踏まえて自分で考え、工夫できるようになりました。

何より大切だと考えていたのは、お客様に喜んでいただくこと

何より大切だと考えていたのは、お客様に喜んでいただくこと

言われたことをしっかりこなすのは当たり前のことですが、それだけではプロではないと思っています。仕事を始めた当時から一番大切にしていたのは「お客様に喜んでいただくこと」でしたから、そのために親方と意見が食い違って、ぶつかることもありました。

その思いは現在も変わりません。全力でお客様に寄り添った施工をしたいと思うからこそ、一緒に仕事をする相手でも真剣にぶつかり、自分の仕事に信念を伝えることもあります。

塗装業者としての独立
自分の想いを乗せた施工のために独立を決意

自分の想いを乗せた施工のために独立を決意

塗装職人は、誰でも「こだわり」を持って施工しています。私にとって、「これだけは譲れないこと」は、お客様にしっかり寄り添い、喜んでいただくことでした。ただ、それを施工に反映させるためには誰かのもとで動くのではなく、独立して自分で思ったことをやっていく必要があると強く感じたんです。

また、塗装工事にはやり方が何通りもありますが、誰かの会社に所属して同じ施工だけを繰り返していたら、自分を表現できないし自分がめざす方向性も見失ってしまうのではないかと思いました。それが独立を決意した大きな理由です。

守るべきものができ、さらに仕事に注力するように

守るべきものができ、さらに仕事に注力するように

独立して、こだわりを形にした施工ができるようになり、さらに子供も生まれて、大切な家族のためにもより一層、がんばらなければならないと今まで以上に仕事に尽力しました。ありがたいことに非常に忙しくなりましたが、どの現場でも一切の手抜きはせず、お客様に対してはいつでも全力で寄り添うことを大切にしています。

今仕事をしながら大切にしていること
「感謝」と「責任感」を常に大切に

「感謝」と「責任感」を常に大切に

仕事は、いただけて当たり前のものではありません。仕事をさせていただけることに、常に感謝の気持ちを持っています。だからこそ常に全力で取り組み、手を抜かない。いつでも責任感を持って臨むことが大切だと考えています。

山口工務店だからできるサービスをご提供する

山口工務店だからできるサービスをご提供する

塗装業者はたくさんありますが、そんな中でも当店を選んでいただくためには、他社との差別化を図って付加価値を付けることが重要です。たとえば、お客様から「こんなことはできませんか?」と聞かれたとき、「できません」とは絶対に言いません。お客様の要望にはすべて誠心誠意お応えしています。

もちろん、私一人の力では難しいのですが、多くの協力会社と連携することで可能になりました。もちろん、協力会社はみんな私と同じようにお客様に寄り添うことを大切にしている方たちです。同じこだわりを持つもの同士だからこそ、丁寧な仕事も可能になり、お互いを尊重しあえ、さらなる相乗効果が生まれているのです。

これからも、「山口工務店にお願いしてよかった!」と思っていただけるように、お客様の将来のこと、お家のこと、その想いを一番に考え、全身全霊で取り組んでまいります。

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