施工の流れ/保証・
アフターメンテナンス
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外壁塗装フローチャートと保証・
アフターメンテナンスについて
外壁塗装を行うためには、お客様のご要望の確認や施工の準備など、いくつかのステップがあります。こちらでは、柏市を中心としたエリアで外壁塗装や屋根塗装などを行っている「山口工務店」が、外壁塗装の流れをご案内します。また、施工後の保証やアフターメンテナンスについてもご案内します。
お問い合わせから施工の流れ
- 【STEP1】お問い合わせ
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外壁塗装や屋根塗装を検討中の方は、まずは山口工務店までお気軽にご相談ください。当店へのお問い合わせは、お電話のほか当サイトのメールフォームより受け付けております。塗装に関するご質問のみでも大歓迎です。
電話番号：047-348-7655（9:00～19:00）
- 【STEP2】現地調査・劣化診断
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スタッフがお客様のご自宅までうかがい、外壁などお困りの部分の状況を詳細にチェックします。専門家の視点でわずかな劣化も見逃さずに調べますので、気になる部分がありましたらお気軽にお伝えください。
目安となる所要日数： 1日
- 【STEP3】見積書・診断書のご提出とご契約
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調査結果やお客様からのご相談内容をもとに、詳細なお見積もりとご要望に合わせた塗装プランや施工のスケジュールをご提出します。見積書に記載された施工内容や金額をご確認いただき、問題なければ正式な工事契約となります。
目安となる所要日数： 1日
- 【STEP4】打ち合わせ・ご近所様へのご挨拶まわり
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工事を開始すると、業者が立ち入ったり塗料の臭いがしたりすることでご近所様が気にされるケースもあります。当店では、まずお客様とじっくり打ち合わせを行ったうえで事前にご近所様への挨拶まわりを行います。
目安となる所要日数： 1日
- 【STEP5】足場の設置
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塗装前の準備作業として、安全に作業を行うための足場の設置を行います。施工の際にはご家族はもちろんご近所様にもご迷惑がかかることのないよう、現場を確認したうえで適切な対応をしますので、ご安心ください。
目安となる所要日数： 半日
- 【STEP6】高圧洗浄
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外壁や屋根に以前の塗料が残っていたり汚れがあったりする状態で塗装すると、塗料が接着されずに剥がれやすくなってしまいます。そのため、塗装準備として高圧洗浄によって外壁に付着している汚れやカビなどをキレイに除去します。
目安となる所要日数： 半日
- 【STEP7】養生作業
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塗装工事を行う際にトラブルのもとになってしまいがちなのが、塗装部分以外に塗料が飛んでしまうことです。そうしたトラブルを未然に防ぐために、養生シートなどを設置します。気になる箇所などがありましたら、お気軽にご相談ください。
目安となる所要日数： 1日
- 【STEP8】下地補修
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高圧洗浄で古い塗装や汚れを落とした後は、外壁についたキズやひび割れなどの補修を行います。キズやひび割れが残ったまま塗装してしまうと、そこから塗装が劣化してしまうこともあります。当店では、丁寧に確認しながら時間をかけて補修しています。
目安となる所要日数： 1日
- 【STEP9】三回塗り
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塗装には「下塗り・中塗り・上塗り」の3工程があり、塗料を塗り重ねることでキレイに仕上げていきます。まずは下塗りを均一な厚みになるように塗装し、仕上げ工程である中塗り・上塗りをムラなく行います。乾燥に必要な時間は塗料によって異なるため、塗料に合わせた作業になります。
目安となる所要日数： 3日
- 【STEP10】点検・細部調整
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塗装作業が完了しましたら、お客様にも立ち会っていただきながら点検を行います。塗り残しやムラ、気になるところがないかどうか丁寧に確認し、必要に応じて細部の調整を行います。気になることがありましたら、お気軽にお伝えください。
目安となる所要日数： 1日
- 【STEP11】清掃&片付け・
お引き渡し -
特に塗装に関して気になることなどがなければ、清掃と片付けを行って、お引き渡しとなります。お引き渡し後でも、塗装の問題点や普段の生活のなかで気になる部分が出てきた場合はご相談ください。
目安となる所要日数： 1～2日
ご近所の方へご挨拶・騒音対策を徹底します
外壁塗装は、施工期間中に足場が組まれたり職人が出入りしたりと、目立つことが多くなります。そのため、近隣でも塗料の飛散や臭い、騒音など気にされる方もいらっしゃるかもしれません。
当店では、施工前にご近所様へのご挨拶や施工に関する説明などを行っています。皆様に安心していただけるよう誠意をもって対応しますので、安心してお任せください。
山口工務店はアフターフォローもしっかり行います！
外壁塗装に何か不具合が出た場合でも、アフターサービスを重視している業者であれば専門家目線から不具合を詳しく検知し、損害の増大を阻止できます。一方で、アフターサービスが不十分な業者と取引すると、完成時にはキレイに仕上がっていても不具合の発生や修理によってコストも被害も大きくなってしまうのです。
また、アフターサービスを売りにしている業者であっても、連絡しない限りサポートがない、または施工後の問題に対応してもらえないケースもあります。アフターサービスとして、定期検査や迅速な対応、不具合の修理などをしてくれるのかどうかを確認しておきましょう。
山口工務店では、施工から1年後に必ず無償にて定期点検を行っています。何か気になることがある場合も、お気軽にご相談ください。
メーカー保証も合わせて安心！
選択する塗料のメーカーによっては、メーカー保証が付いています。日本ペイントの塗料には、定められた施工を施したにも関わらず塗膜が剥がれたり、変色したりといった問題が発生した場合に無償で補修してくれる「塗膜保証」がついています。
ただし、自然災害や事故、経年劣化などによる不具合は保証の対象外となりますので、注意が必要です。なお、日本ペイントの塗料のなかには工事保証が受けられるものもあります。
